Comment Oorace a trouvé la recette de l'achat impulsif

Olivier Figon et Jean-Luc Marini, respectivement consultant industriel et informaticien, ont fondé en 2011 la start-up Oorace après que Google et Baidu se soient intéressés aux algorithmes issus d'une thèse sur la « sérendipité psycho-cognitive » (l'art de trouver autre chose que ce qu'on cherchait). Partis de 500 euros de capital, ils ont développé un moteur capable de décaler les résultats de recherche pour créer une surprise émotionnelle qui favorise l'achat impulsif, en tenant compte de l'état d'esprit de l'utilisateur.

Leur technologie, validée scientifiquement par une équation entre algorithmes et sciences cognitives, s'est révélée particulièrement efficace en e-commerce. Oorace a levé 3 millions d'euros et compte déjà Decathlon parmi ses clients. La start-up a étendu son concept au commerce physique via des beacons ultraprécis suivant les clients en boutique, avec des tests en cours chez Decathlon et un contrat signé avec l'aéroport de Shanghai pour accompagner les voyageurs dans leurs achats d'impulsion tout au long de leur parcours.